Valitaan toteutus nykyisen kassan ja varaston perusteella
Kartoitamme käytössä olevan kassajärjestelmän, tuotetietojen lähteen ja tavan ylläpitää saldoja. Selvitämme, onko järjestelmille valmis yhteys, mitä tietoja se siirtää ja kuka vastaa sen toiminnasta. Liitännän sopivuutta ei päätellä pelkästä järjestelmän nimestä: myös käytössä oleva versio ja sopimus voivat vaikuttaa.
Jos yhteistä saldoa ei tarvita heti, aloitus voidaan rajata esimerkiksi erilliseen verkkovalikoimaan. Silloin sovitaan, miten tuotteiden saatavuus varmistetaan käsin ja kuka päivittää tiedon. Vaihtoehdot käydään läpi ennen toteutuspäätöstä, jotta ylläpidon työmäärä on tiedossa.
Rakennetaan ostamisen ja noudon kokonaisuus
Sovimme aloitusvalikoiman, kategoriat, tuotetietojen siirron ja tarvittavat kuvat. Tuuma rakentaa sovitut sivut, tuoteryhmät ja ostamisen näkymät yrityksesi ilmeen mukaisiksi. Maksamisen, toimitusten ja mahdollisten integraatioiden laajuus sekä ulkopuolisten palvelujen kulut eritellään tarjouksessa.
Noutotilaukselle määritellään valmistumisviesti, noutopaikka ja luovutuksen käytäntö. Asiakkaan täytyy erottaa tilauksen vastaanotto siitä, että ostokset ovat valmiina noudettaviksi. Myymälän vastuuhenkilö hyväksyy toimintatavan ennen kuin se luvataan verkkokaupassa.
Avaus testataan tavallista ostoa laajemmin
Tarkistamme sovitussa testissä myös viimeisen kappaleen myynnin, maksamisen keskeytymisen, puuttuvan tuotetiedon ja tilauksen käsittelyn. Jos myymälän ja verkkokaupan välillä siirretään tietoa, seuraamme testitilauksen tiedon kulkua kummassakin järjestelmässä. Käyttöohjeistus kohdistuu henkilökunnan todellisiin työvaiheisiin.
Julkaisun jälkeen valikoimaa voidaan kasvattaa hallitusti. Ensin kannattaa varmistaa, että tilaukset hoituvat, saldoihin voi luottaa ja tuotteiden lisääminen on sujuvaa. Sovimme erikseen ylläpidon, jatkokehityksen ja mahdollisen hakukoneoptimoinnin.
