SEO-työtä kannattaa verrata sen sisällön, vastuiden ja seurannan perusteella. Tavoitteena on parantaa sivuston kykyä vastata oikeiden asiakkaiden hakuihin, mutta tiettyä hakusijoitusta tai myyntimäärää ei voi taata. Tässä oppaassa avaamme kustannuksiin vaikuttavat tekijät ja sen, miten omalle yritykselle sopiva työ voidaan rajata.
Lähtötilanne määrää ensimmäisen työn
Uusi pieni palvelusivusto, vanha laaja verkkokauppa ja teknisesti rikkoutunut sivusto eivät tarvitse samaa aloitusta. Yhdessä tapauksessa puuttuu asiakkaan kysymykseen vastaava sisältö, toisessa tärkeä tuotesivu ei ole löydettävissä ja kolmannessa indeksointiasetus estää näkyvyyden. Ensin pitää tunnistaa, mikä näistä koskee omaa sivustoa.
Nykytilan kartoituksessa tarkastellaan sivujen tehtäviä, teknistä saavutettavuutta, hakunäkyvyyttä ja yhteydenottopolkua. Kartoituksen arvo syntyy siitä, että se johtaa priorisoituun työhön. Pitkä automaattinen virhelista ilman vaikutuksen arviointia ei vielä auta päättämään, mihin aika käytetään.
Selvitä myös käytettävissä oleva aineisto. Search Console voi näyttää havaittua hakunäkyvyyttä, analytiikka sivuston käyttöä ja myynti yhteydenottojen sisältöä. Jos jokin näistä puuttuu, lähtötilanteeseen liittyy enemmän epävarmuutta. Raportissa puuttuva tieto erotetaan heikosta tuloksesta.
Kertakorjaus ja jatkuva kehitys ovat eri kokonaisuuksia
Selvästi rajattu tekninen ongelma voidaan korjata kertatyönä. Esimerkiksi tärkeän sivun väärä indeksointiasetus tai rikkoutunut sisäinen linkitys voidaan selvittää, korjata ja tarkistaa. Tämä ei kuitenkaan ratkaise kaikkia sivuston sisältö- ja kilpailukysymyksiä.
Jatkuva työ voi sisältää uusien asiakastarpeiden tutkimista, nykyisten sivujen täydentämistä ja havaittujen ongelmien korjaamista. Sen pitää perustua suunnitelmaan, jossa näkyy, mitä tehdään nyt ja mitä odotetaan seuraavalta seurantajaksolta. Kuukausittainen maksu ei itsessään takaa jatkuvaa hyödyllistä työtä.
Yritys voi yhdistää nämä: ensin tehdään rajattu korjaus- ja sisältövaihe, sen jälkeen arvioidaan kehitystä sovitulla rytmillä. Tällöin jatkotyön tarve perustuu havaintoihin eikä oletukseen, että kaikkia sivuja pitää muokata joka kuukausi.
Sisältötyön hinta riippuu tiedon vaativuudesta
Hyödyllinen asiantuntijasisältö tarvitsee oikeat kysymykset, yrityksen tiedot ja tarvittaessa lähteiden tarkistuksen. Pelkkä hakusanan lisääminen valmiiseen tekstiin ei tee sisällöstä hyvää vastausta. Työmäärään vaikuttaa, kuinka hyvin palvelu on jo määritelty ja kuinka paljon asiantuntijan tietoa pitää jäsentää.
Sopikaa, kuka antaa lähtötiedot ja kuka hyväksyy sisällön. Tuotteiden ominaisuudet, palvelun rajaukset ja asiakastulokset eivät saa perustua kirjoittajan oletuksiin. Myös yrityksen omaa aikaa tarvitaan, jos sisältö käsittelee sellaista osaamista, jota ulkopuolinen ei voi päätellä julkisesta aineistosta.
Sisällön laajuus ratkaistaan asiakkaan tarpeen mukaan. Pitkä sivu ei ole automaattisesti parempi, eikä lyhyt sivu automaattisesti puutteellinen. SEO-sisällön laatua käsittelevässä artikkelissa avataan, miten päätöstä auttava tieto erotetaan toistosta.
Sivuston koko ja rakenne vaikuttavat toteutukseen
Kymmenen palvelusivun muokkaaminen voi olla suoraviivainen työ, jos sisältö ja tekninen toteutus ovat hallinnassa. Tuhansien tuotteiden kaupassa yksittäisen tuotetekstin sijaan kannattaa ehkä korjata tiedon rakennetta, suodattimia tai sivupohjia. Tällöin vaikutus voi ulottua moniin sivuihin, mutta myös tarkistus on laajempi.
Monikielisyys lisää sisältöjen, osoitteiden ja ylläpidon riippuvuuksia. Vanhat uudelleenohjaukset, useat verkkotunnukset tai ulkoiset integraatiot voivat puolestaan lisätä teknistä selvitystä. Sama sivumäärä ei siksi tarkoita samaa työmäärää.
Kysy tarjouksesta, kuuluuko korjausten toteuttaminen hintaan vai saatko vain suositukset. Jos kehittäjän työ tarvitaan erikseen, sille pitää varata resurssi ja vastuu. Muuten hyväkin auditointi voi jäädä toteutumatta.
Esimerkki kahdesta erilaisesta projektista
Kuvitteellisella palveluyrityksellä on selkeä kymmenen sivun sivusto, mutta kaksi tärkeää palvelua puuttuu kokonaan. Työ voi painottua näiden sisältöjen suunnitteluun, nykyisten sivujen linkitykseen ja mittauksen varmistamiseen. Tekniset korjaukset voivat olla vähäisiä, jos perusta toimii.
Toisella kuvitteellisella yrityksellä on laaja verkkokauppa, jossa samat tuotteet löytyvät useista osoitteista ja tärkeät kategoriat ovat vaikeasti saavutettavia. Ennen uuden sisällön kirjoittamista pitää selvittää osoiterakenne, indeksoitavat kokonaisuudet ja linkityksen toiminta. Näitä projekteja ei voi hinnoitella mielekkäästi samalla sivukohtaisella luvulla.
Esimerkit havainnollistavat työn eroja, eivät Tuuman tarjoushintoja. Todellinen laajuus määritellään sivuston ja liiketoiminnan perusteella.
Arvioi lupausten sijaan toimitussisältöä
Pyydä kuvaus tehtävistä, niiden perusteluista ja valmistumisen toteamisesta. Hyvä toimitussisältö voi nimetä esimerkiksi tietyn sivuryhmän parantamisen, teknisen ongelman korjauksen ja seuraavan seurannan. Epämääräinen "SEO-optimointi" ei kerro, mitä sivustolla muuttuu.
Suhtaudu varovaisesti varmoihin sijoituslupauksiin. Google muistuttaa SEO-palvelun valintaa käsittelevässä ohjeessaan, ettei kukaan voi taata ensimmäistä sijaa sen hakutuloksissa. Googlen ohje SEO-palvelun ostajalle.
Myös raportoinnin sisältö kuuluu vertailuun. Pelkkä sijoitus yhdellä hakusanalla voi jättää huomiotta palvelujen todellisen kysynnän ja yhteydenotot. Näkyvyyden laadun pitää olla arvioitavissa, ei vain yhden nousseen numeron varassa.
Seuranta kertoo, mihin seuraava panostus kohdistuu
Seuraa erikseen sivujen löydettävyyttä, relevantteja näyttökertoja, klikkauksia ja yhteydenottoja. Uuden sivun julkaisu ei ole sama asia kuin indeksoituminen, eikä indeksoituminen takaa hyvää sijoitusta. Näiden vaiheiden erottaminen auttaa löytämään todellisen kehityskohdan.
Jos sivu saa oikeita näyttöjä mutta vähän klikkauksia, hakutuloksen ja hakutarpeen vastaavuutta voidaan tutkia. Jos kävijöitä tulee mutta yhteydenotot puuttuvat, tarkastellaan sivun sisältöä ja seuraavaa askelta. Pienessä aineistossa johtopäätökset pidetään alustavina.
Älä oleta, että jokainen uusi aihe tarvitsee uuden URL-osoitteen. Olemassa olevan sivun syventäminen tai päällekkäisten sisältöjen yhdistäminen voi olla hyödyllisempää. Työn määrä ei ole sama asia kuin julkaistujen sivujen määrä.
Miten oma kokonaisuus kannattaa rajata?
Aloita liiketoiminnan tärkeimmistä palveluista ja nykyisistä esteistä. Valitse ensin työt, jotka auttavat sekä asiakasta että sivuston löydettävyyttä. Sovi, mitä voidaan todentaa heti ja minkä vaikutusta seurataan pidempään.
Hakukoneoptimoinnin palvelusivulla kuvataan työn kokonaisuutta. Kanavien yhteistä budjettia voi tarkastella digimarkkinoinnin hinnan kautta. Näin SEO:n osuus suhteutetaan yrityksen muihin asiakashankinnan tarpeisiin.