Oma polku eri lähtötasoille
Liikuntaa aloittaville ja perusjäsenyydestä kiinnostuneille suunnitellaan omat sisältökokonaisuutensa. Tavoitteena on madaltaa aloittamisen kynnystä ja auttaa kävijää tunnistamaan itselleen sopiva vaihtoehto.
LIIKUNTA JA HYVINVOINTI / ASIAKASTYÖ
CROSSFIT KIRKKONUMMIverkkosivu-uudistus
Eri lähtötasoille sopivat asiakaspolut, selkeä mobiilikokemus ja löydettävyys tukemaan yhteydenottoja ja jäsenyyksiä.
ENNEN JA JÄLKEEN
Näe sivuston muutos.
Vedä kahvasta tai mistä tahansa kuvan kohdasta. Voit käyttää myös alla olevia painikkeita.
PROJEKTI PÄHKINÄNKUORESSA
UUDISTUKSENkolme painopistettä
Vastaukset helposti löydettäviksi
Palvelusisällöt ja usein kysytyt kysymykset tukevat päätöksentekoa. Hakukoneystävälliset otsikot, sivurakenne ja metatiedot rakentavat pohjaa orgaanisen näkyvyyden kehittämiselle.
Mainonnasta jäsenyyden harkintaan
Maksetun mainonnan ja verkkosivujen suunnittelussa tavoitellaan yhtenäistä asiakaspolkua. Mobiilissa sujuva käyttö ja selkeä seuraava askel tukevat etenemistä tutustumisesta yhteydenottoon ja jäsenyyteen.
LÄHTÖKOHTA JA TAVOITTEET
SIVUSTOasiakkaan tarpeisiin
CrossFit Kirkkonummen uudistuksen tavoitteena on auttaa erilaisista lähtökohdista tulevia kävijöitä löytämään itselleen sopiva tapa aloittaa tai jatkaa harjoittelua. Verkkosivujen, sisältöjen ja markkinoinnin yhteinen tehtävä on tukea yhteydenottoja ja jäsenyyksiä.
Suunnittelun painopisteitä ovat kohderyhmäkohtaiset sisällöt, mobiilikokemus ja selkeät etenemisreitit. Matalan kynnyksen aloitusta etsivä tarvitsee erilaista tietoa kuin säännöllisestä harjoittelusta kiinnostunut. Sisältöjen on vastattava näihin kysymyksiin jo ennen ensimmäistä yhteydenottoa.
Aloittajalle ja harrastajalle eri reitit
CrossFit Kirkkonummen sivusto esittelee harjoittelun vaihtoehtoja kävijän lähtötilanteen mukaan. Tutustuminen ja jäsenyyden arviointi löytyvät samasta kokonaisuudesta.
Vaihtoehto selviää ennen päätöstä
Etusivulla perusjäsenyys ja matalan kynnyksen ryhmä ovat erillisiä palveluesittelyjä. Myös lapset, nuoret ja yksityisvalmennuksesta kiinnostuneet löytävät omia vaihtoehtojaan. Palvelujen ja hintojen yhteydessä kävijä voi jatkaa tarkempiin tietoihin sen sijaan, että kaikki ohjattaisiin samaan yleiseen yhteydenottoon.
Tutustumisen käytännöt ja harjoittelun arki
Usein kysytyt kysymykset käsittelevät aloittamista, kokeilemista ja harjoittelussa käytettyjä käsitteitä. Aikataulut ja ajankohtaiset tiedot ovat erillisiä reittejä. Näin uusi kävijä saa tukea ensimmäiseen päätökseen, kun taas nykyinen harrastaja voi hakea suoraan tarvitsemansa tiedon.
Tämä rakenne havainnollistaa liikuntapalvelun sivuston kahta tehtävää: uusien asiakkaiden auttamista alkuun ja jo mukana olevien asiointia. Painotukset voidaan pitää selkeinä, vaikka ne toteutetaan saman ilmeen ja navigaation sisällä.
OMA SIVUSTOSI
SUUNNITELLAANKOsinulle seuraava uudistus?
Kerro nykyisestä sivustostasi ja siitä, mitä haluat parantaa. Rajataan tavoitteet ja toteutus yhdessä.
Verkkosivut kuntosalille
Suunnitteletko vastaavan toimialan sivustoa? Tutustu asiakkaan tarpeisiin ja projektin valmisteluun.